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1. Información que Recopilamos
Recopilamos información cuando:
- • Te registras en nuestro sitio web o aplicación
- • Completas un formulario de contacto
- • Realizas una compra o contratas una membresía
- • Envías tu CV para oportunidades laborales
- • Navegas por nuestro sitio (datos técnicos)
2. Tipo de Información
Los datos que podemos recopilar incluyen:
- • Nombre completo, email, teléfono y fecha de nacimiento
- • Domicilio e identificación oficial (validación de identidad al inscribirte)
- • Información de membresía y datos de facturación (RFC)
- • Datos de tarjeta o cuenta para cobro domiciliado (procesados por nuestro proveedor de pagos)
- • Curriculum vitae (si aplicas a un puesto)
- • Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo
3. Datos Biométricos (Datos Personales Sensibles)
Para el control de acceso 24/7 a nuestras instalaciones, recabamos y tratamos datos biométricos consistentes en huella dactilar y/o reconocimiento facial. Estos datos son considerados datos personales sensibles conforme al artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP, por lo que requieren tu consentimiento expreso y por escrito, mismo que se recaba al momento de tu inscripción mediante la firma del contrato de membresía.
- • Se utilizan única y exclusivamente para permitir el acceso físico a las instalaciones dentro del horario y modalidad de tu membresía.
- • No se utilizan para ninguna finalidad distinta, ni se transfieren a terceros ajenos al proveedor tecnológico que opera el sistema de acceso, salvo requerimiento de autoridad competente.
- • Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, entendiendo que ello implica optar por un método alterno de acceso (tarjeta o llavero) o, en su caso, la imposibilidad de acceder mediante el sistema automatizado 24/7.
4. Datos de Menores de Edad
Si un menor de edad participa en actividades o clases conforme al reglamento de instalaciones vigente, sus datos personales serán recabados y tratados con el consentimiento expreso de su padre, madre o tutor legal, quien deberá suscribir la autorización correspondiente.
5. Cómo Utilizamos tu Información
Usamos tus datos para:
- • Gestionar tu membresía, incluyendo cobro domiciliado y facturación
- • Permitir el control de acceso a las instalaciones
- • Responder a tus consultas, quejas o aclaraciones
- • Cumplir con obligaciones fiscales y legales
- • Enviar comunicaciones promocionales (solo con tu consentimiento)
Puedes negar o revocar tu consentimiento para comunicaciones promocionales sin que ello afecte tu membresía, escribiendo a hola@nowfitness24.com.mx.
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad física, técnica y administrativa para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sitio web es completamente seguro al 100%.
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8. Transferencia a Terceros
Podemos compartir tu información con:
- • Instituciones bancarias y procesadores de pago (para transacciones seguras)
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10. Cambios a Este Aviso
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento. Los cambios serán efectivos cuando se publiquen en nuestro sitio web y, en su caso, notificados por correo electrónico.
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Versión 1.0 — Última actualización: Agosto 2026